As agências do INSS em todo o país não abrirão para o público nesta quarta (28), quinta (29) e sexta-feira (30). A paralisação ocorre por causa de melhorias programadas nos sistemas da Dataprev, responsável pela tecnologia da Previdência Social.
A medida é necessária para a modernização dos sistemas, visando mais estabilidade e segurança. O instituto realizou um mutirão no fim de semana para antecipar agendamentos e minimizar os impactos aos segurados.
Canais remotos também terão interrupção
Vale destacar que os canais de atendimento a distância, como o aplicativo e site Meu INSS e a central 135, funcionam normalmente apenas até as 19h desta terça (27). Após esse horário, eles também ficarão indisponíveis.
A retomada integral de todos os serviços, tanto presenciais quanto digitais, está prevista para segunda-feira, dia 31 de janeiro. O INSS garantiu o reencaixe para quem preferiu ser atendido pessoalmente em outro dia.
Serviços previdenciários devem ser planejados
Diante da paralisação dos serviços, o Instituto Nacional do Seguro Social orienta que os cidadãos planejem suas demandas. É crucial verificar prazos e a disponibilidade de serviços online antes do período de interrupção total.
A expectativa é que, após a atualização dos sistemas, os usuários tenham uma experiência mais ágil e segura. A suspensão temporária busca benefícios de longo prazo para todos os beneficiários do INSS.
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